Pinigų grąžinimo politika

Norime, kad kiekvienas klientas būtų patenkintas savo pirkiniu iš „Woofy™“. Jei gautas žaislas yra pažeistas arba neveikia tinkamai, esame pasiruošę padėti.

Grąžinimas per 14 dienų

Jeigu gavote pažeistą arba neveikiantį gaminį, susisiekite su mumis per 14 dienų nuo prekės gavimo. Laiške nurodykite užsakymo numerį, trumpai aprašykite problemą ir, jei įmanoma, pridėkite nuotraukų arba vaizdo įrašą, kuriame matomas defektas.

Kaip pateikti grąžinimo prašymą?

Susisiekite el. paštu info@woofy.lt. Įvertinę situaciją, informuosime apie tolesnius veiksmus ir galimą prekės grąžinimą, pakeitimą arba pinigų grąžinimą.

Pinigų grąžinimas

Patvirtinus, kad prekė yra pažeista arba neveikia tinkamai, pasiūlysime teisės aktus atitinkantį sprendimą – prekės pakeitimą, taisymą arba pinigų grąžinimą, atsižvelgiant į konkrečią situaciją ir taikomus teisės aktus.

Klausimai?

Susisiekite su mumis el. paštu info@woofy.lt – mielai padėsime! ❤️